為進一步提升街道醫(yī)保服務(wù)水平，推動“江蘇醫(yī)保云”APP功能高效應(yīng)用，近日，屺亭街道便民服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)12個村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過理論講解與實操演練相結(jié)合的方式，幫助村社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員熟練掌握高頻業(yè)務(wù)操作流程。

　　培訓(xùn)聚焦群眾關(guān)心的異地就醫(yī)備案、家庭共濟賬戶綁定與解綁、親情賬戶管理及銀行信息修改等四大核心業(yè)務(wù)。通過分步演示“江蘇醫(yī)保云”APP操作界面，詳細(xì)解析線上備案材料提交、共濟賬戶開通步驟、親情賬戶綁定等難點問題，并針對異地就醫(yī)開通后如何撤銷等常見問題提出解決方案。參訓(xùn)人員同步進行手機端實操，現(xiàn)場提問互動頻繁，確保“學(xué)得會、用得準(zhǔn)”。

　　此次培訓(xùn)旨幫助各村醫(yī)保經(jīng)辦人員更進一步熟悉政策、掌握系統(tǒng)操作、提升服務(wù)能力，確保醫(yī)保惠民政策精準(zhǔn)落地，打通醫(yī)保便民服務(wù)“最后一公里”。下階段，屺亭街道便民服務(wù)中心將通過操作手冊共享、線上答疑群等方式持續(xù)提供支持，并計劃開展“醫(yī)保服務(wù)進社區(qū)”活動，切實提升群眾辦事體驗。