魏姝,公園路社區(qū)的青年“法律明白人”,日常工作筆記不離身,行走在社區(qū)的每個角落。她秉持懂法、守法、用法理念,善用法治手段開展社區(qū)工作,以實際行動踐行"法律明白人"職責準則。
化身“播種者” 全力普法促和諧
作為“法律明白人”,魏姝在網格員身份之外,又增添了“法治宣傳員”的新角色。她說:“‘法律明白人’責任重大,不僅要理解和應用法律,還要推動法治精神的傳播和實踐。”她深入研究法律條文,圍繞青少年法治教育、居民法治知識科普等,組織了多場普法活動,成功吸引數(shù)十名青少年加入普法隊伍,成立了反邪教普法小隊。活動期間,共發(fā)放宣傳資料600余份,解答法律咨詢100余人次,輻射影響居民2000余人次,切實增強了社區(qū)群眾的法治觀念。
充當“解鈴人” 傾力調解化糾紛
某天,居民秦阿姨在社區(qū)居民微信群中反映隔壁居民的下水管道通到自家院中,且與鄰居協(xié)商無果,只能尋求法律明白人的幫助。魏姝看到消息后,第一時間在群里安撫秦阿姨情緒并加為好友,約定上門調解。面對復雜情況,魏姝一面根據民法典中關于相鄰關系的法條,明確雙方權責,一面虛心向社區(qū)老師傅請教,積極聯(lián)系物業(yè)、建設局、城管,協(xié)同處理。經多輪溝通,雙方達成和解,秦阿姨的煩惱得以圓滿解決。她的調解工作不僅得到了居民的好評,更彰顯了基層“法律明白人”一心為民、處處留心、排憂解難的擔當。
鄰里“粘合劑” 傾心調解解難題
在社區(qū)矛盾調解過程中,一位流動居民反映老舊樓房外墻滲水想要協(xié)商修理房屋,由于老小區(qū)住戶皆是老年人,多次溝通仍無效果,無奈向社區(qū)求助。魏姝了解居民的訴求后,翻閱《中華人民共和國民法典》,根據民法典第238、296及1165條相關規(guī)定,向大家講解相關法律內容,動之以情曉之以理,以“嘮家常”的形式闡述房屋定期修繕的重要性。居民們在魏姝的法治知識科普下,了解到房屋外墻和屋頂?shù)乃袡鄬儆诮ㄖ锏乃袠I(yè)主共有,應由所有業(yè)主共同管理和修繕,紛紛表示愿意共同承擔維修費用。
95后社區(qū)“法律明白人”魏姝用真誠傾聽著群眾訴求,用真情解決著群眾難題,通過苦練、勤練、巧練,持續(xù)提升服務效能,有效增強了社區(qū)居民的滿意度與幸福感。