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眼下,距離農(nóng)歷新年還有一個(gè)多月,位于西渚鎮(zhèn)西渚村的宜興氿悅沐心香村酒店里,已經(jīng)充滿了濃濃的年味。后山的晾曬臺(tái)上,齊刷刷地掛上了自制臘味,原生態(tài)土特產(chǎn)等各色年貨禮盒也正在緊張地準(zhǔn)備中。這個(gè)春節(jié),沐心香村計(jì)劃打造“回村過除夕”特色活動(dòng),董事長尹飛(如圖)忙得不亦樂乎。
尹飛原本在宜興城區(qū)經(jīng)營酒店。2010年,他盤下了西渚村的一家農(nóng)家樂,按照計(jì)劃,將其打造成一家具有江南園林風(fēng)格的民宿。經(jīng)過近兩年的籌備和建設(shè),沐心香村開始營業(yè),常州、無錫、上海等地的游客紛至沓來。2016年,尹飛又在此基礎(chǔ)上,打造成了更為高端的“心然別院”。這一次,他專程從杭州請來了專業(yè)設(shè)計(jì)師,大到整個(gè)布局規(guī)劃,小到每個(gè)細(xì)節(jié)和擺設(shè),都經(jīng)過反復(fù)推敲和琢磨。通過精心打磨,短短幾年時(shí)間,這個(gè)昔日名不見經(jīng)傳的農(nóng)家樂,變成了人人向往的精品民宿。
“民宿最重要的應(yīng)該是溫度,要有家的感覺。”在尹飛看來,家的感覺就是在細(xì)節(jié)上考慮周到。如今,在尹飛的民宿,游客不僅可以享受管家式服務(wù)和廚娘服務(wù),離店時(shí)還會(huì)收到土特產(chǎn)。逢年過節(jié),還會(huì)收到月餅等時(shí)令禮物。與此同時(shí),沐心香村也是員工們的“家”。截至目前,尹飛已經(jīng)為100多位當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決了就業(yè)問題。經(jīng)過多年發(fā)展,沐心香村先后摘得了“無錫市五星級(jí)農(nóng)家樂”“國家銀葉級(jí)綠色旅游飯店”等榮譽(yù)。
自2016年擔(dān)任市人大代表以來,尹飛時(shí)刻關(guān)心宜興旅游行業(yè)、民宿行業(yè)的發(fā)展,并在旅游服務(wù)等方面積極建言獻(xiàn)策。尹飛認(rèn)為,宜興的民宿數(shù)量雖然日益增多,但大多停留在“農(nóng)家樂”或“家庭旅館”的階段,沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。同時(shí),經(jīng)營者的觀念也相對滯后,導(dǎo)致民宿產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。他建議,要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),對民宿的開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo);為民宿的經(jīng)營管理和服務(wù)人員提供專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),提高規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。同時(shí),要指導(dǎo)民宿經(jīng)營者建立行業(yè)協(xié)會(huì),共同制定有助于本地民宿發(fā)展的行業(yè)規(guī)則,將區(qū)域內(nèi)民宿都納入規(guī)則中,共同促進(jìn)本地民宿行業(yè)發(fā)展。